objednavky@moje-pradlo.cz  | 774 883 555
Náš blog o spodním prádle, podprsenkách a kalhotkách
Dámská gel push-up podprsenka Lormar Palladium - double

Jak vyměnit či vrátit

Moje prádlo > Články

Jak vyměnit či vrátit

Výměna nebo vrácení zboži je velmi jednoduchá a aby vše proběhlo hladce a co nejrychleji, stačí dodržet těchto pár jednoduchých zásad:

  1. Průvodka ke zboží

    Ke zboží vystavte průvodku (dopis), co máme se zbožím udělat - zda jej chcete vyměnit za jinou velikost, jiné zboží nebo úplně vrátit.

    Uveďte prosím:

    • Vaše jméno
    • Vaši adresu
    • Vaše telefonní číslo
    • Číslo faktury, která Vám byla doručena se zbožím (variabilní symbol), fakturu nemusíte kopírovat, stačí nám pouze její číslo, popř. číslo objednávky
    • Zboží, které zasíláte zpět
    • Co chcete obdržet nazpět
    • V případě vrácení peněz číslo Vašeho účtu, vč. kódu banky. Vrácení peněz na účet v rámci ČR a SR je samozřejmě zdarma. Jinak než bankovním převodem peníze nevracíme, a to z důvodu jak finanční náročnosti, tak neúměrně dlouhé doby, kterou např. zaslání složenkou trvá (bylo ujednáno v Obch. podmínkách).
  2. Způsob zabalení

    Zboží zabalte, prosím, do další TVRDÉ krabičky tak, jak jste jej obdrželi od nás. U zboží by se neměl poškodit originální obal. Skutečně nepomáhá pouhé zabalení do balícího papíru.

    Zboží by mělo být samozřejmě nepoškozené, nenošené a kompletní. V opračném případě máme nárok na náhradu vzniklé škody (za uvedení do původního stavu).

    Klidně použijte naši krabičku, ušetříte tím za jiný obal a i trošku našich lesů.
  3. Odeslání zboží

    Zabalený balíček odešlete, prosím, na naši poštovní adresu:

    moje-pradlo.cz - Pavel Malina
    Karlova 471
    698 01  Veselí nad Moravou

    Zboží byste měli vždy zasílat alespoň doporučeně a doklad o odeslání zboží si prosím pečlivě uschovejte!

    Zásilky jsou na poště pojištěny a my nemůžeme brát ohled na reklamace typu "doklad o odeslání zboží nemám, nemohla jsem přece vědět, že zásilka nedorazí".

    Náklady na zaslání zpět k nám nese dle obchodních podmínek kupující. Zásilky odeslané na dobírku nepřebíráme.

Již prohlédnuté produkty
Zatím jste neprohlédli žádný produkt
Dnes je 23.1.2017 a svátek má Zdeněk, zítra Milena.
E-mailové novinky
Zadejte svůj e-mail a my Vás budeme informovat o akcích, slevách a novinkách. Poskytnutím e-mailové adresy potvrzujete, že jste se seznámil(a) s Podmínkami ochrany osobních údajů a souhlasíte s nimi.

Můžete se kdykoliv odhlásit.
Rychlé kontakty
+420 774 883 555
moje-pradlo.cz na facebooku
Náš web při poskytování služeb využívá cookies. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace